服務條款

最後更新日期：2025 年 1 月 1 日

1. 服務條款

歡迎使用 Banana SIM 網上商店。使用本網站即表示你同意受以下條款約束。如你唔同意任何條款，請勿使用本服務。

2. 產品及服務

Banana SIM 提供 eSIM 及實體 SIM 卡產品。所有產品描述、覆蓋範圍及定價均以購買時嘅網站資訊為準。我哋保留隨時修改產品價格及供應情況嘅權利。

3. 訂單及付款

所有訂單需經確認及付款後方為有效。我哋接受多種付款方式，所有價格以港幣 (HKD) 標示。訂單一經確認，將會以電郵通知。

4. eSIM 使用條款

eSIM 產品於安裝後即視為已使用。請確保你嘅裝置支援 eSIM 功能。數據計劃嘅有效期由首次連線開始計算。未經授權嘅轉售或分享 eSIM 資料屬違反本條款。

5. 退換政策

未安裝嘅 eSIM 可於購買後 7 日內申請退款。已安裝或啟用嘅 eSIM 恕不接受退款。實體 SIM 卡如未啟用，可於收到後 14 日內退換。

6. 免責聲明

Banana SIM 盡力確保服務穩定可靠，但唔保證服務不間斷或完全無差錯。網絡覆蓋及速度受當地電訊商影響，可能因地點而異。

7. 聯絡方式

如有任何問題，請透過以下方式聯絡我哋：電郵 info@bananatravelsim.com 或 WhatsApp 客服。